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解决问题的QC七大手法(doc21)
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内容简介:单元目的 解决制程问题的方法不只限于管制图,品质管理七大手法都是可能的方法,本系统将个别简介这些手法,并提出实际使用例子,供学习者练习,希望对解决问题能有帮助。 单元大纲 在进行品质管制时,我们会利用到许多图形方法来整理显示资料及数据,这些用作品质改善的图形工具,通常都不需要复杂的计算,比较常用到的图形方法有七项,一般称为品管七大手法(the magnificent seven)。品管七大手法包括: 1. 管制图(control charts) 2. 检核表(checksheets) 3. 直方图(histograms) 4. 柏拉图(Pareto diagrams) 5. 特性要因图(cause and effect diagrams) 6. 散布图(scatter diagrams) 7. 流程图(flowcharts) 品管七大手法通常会配合层别法一起使用。层别法是经由对可能之原因,如原料、机械或操作员等,分成若干个层,在透过收集数据的分类,找出不良之真正原因。影响品质特性的原因通常包括时间、原料、机器设配、作业方法与操作人员等,所以,我们可以依下列基准来作层别: ......................................
等等...



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