QC的问题解决(ppt18)

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内容简介：QC的问题解决
1,TQC和问题解决
1-1,问题解决的能力
能力:经验和学习（知识）的积累
现代社会需求的人才:根据新的情况迅速展开行动,抓住问题的真正原因,
能解决问题的人
1-2, 问题解决者的4个特征
1) 记忆力和想象力
2) “原因-结果,手段-目的”之间关系的理解力
3) 描述问题的能力
4) 求知欲
1-3, TQC与问题解决: 范围是企业活动的全阶段,企业活动的全员,全部门.
目的（PSQCDM）:
1) 品质向上（quality up）
2) 生产性向上（ product up）
3) 原价降低（cost down）
4) 交货期（delivery）
5)安全(safety）
6)士气（morale）
2,QC的问题解决
2-1,什么是QC问题解决法
2-2,什么是问题
3,QC想法的7要点
3-1 PDCA循环
3-2 明确重点
3-3 后工程是客户
3-4 用数据说话
3-5 再发防止,未然防止
3-6 过程的重视
3-7 品质第一
3,固有技术和管理技术
4,问题解决顺序与注意点
4-1 QC顺序的构成7step
......
等等...

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