沟通和呈现技巧(PPT78)

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内容简介：学习目标：了解现代沟通理念掌握和运用有效的沟通技巧改善您的人际关系课程内容沟通概述沟通的心态沟通的模式和要素克服沟通的障碍行动计划课程内容沟通概述沟通的心态沟通的三要素克服沟通的障碍沟通模式沟通的场所 · 面对面的交流 · 打电话 · 参加正式或非正式会议 · 向同事提供反馈 · 给予和接受指示 · 同公司内外部的客户打交道（1）沟通的职能 · 建立和保持有效的相互关系， · 接受和发出信息、指示和建议， · 组织和分析信息， · 有效地参与并建立我们企业的文化。
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