质量管理体系要求简介(PPT42)

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内容简介：第一章 ISO9000族标准发展进程
第二章 ISO9000基础和术语
第三章 2000版标准八大原则
第四章 ISO9001标准解析
2000版核心标准：
ISO9000 质量管理体系---基础和术语
ISO9001 质量管理体系---要求
ISO9004 质量管理体系---业绩改进指南
ISO19011 质量和环境审核指南
适用于各种组织
满足多个行业
易于使用、易于翻译、容易理解
减少了强制性的“程序”
将管理体系过程联系起来
强调了持续改进
强调了顾客满意
与ISO14000具有更好的兼容性
等等...

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