这是戴尔的优势，在新的一年策略仍然不变，还是把注意力集中在顾客。戴尔说：「如果公司尽可能提供顾客最佳的经验，几乎不论景气是好是坏，利润和成长都会自然尾随而来。」他表示，公司永远不要停顿，要不断对自己提高标准，持续寻找改进的方法，不要停止创新或者冒风险。公司还要让整个团队保持参与度，往相同的目标迈进，把企业的根本谨记心中，而且时时拥有扎实的计划。
通用汽车公司ＣＥＯ瓦格纳（Rick Wagoner）的答案是：「公司必须能够对现况立即反应。」他承认，过去通用常常因为官僚作风遭受批评，现在公司相信，「速度快，做对八○％的事情」，比「速度慢，做对一○○％的事情」更好。
瓦格纳遵行高效率原则，公司开会前，会要求与会者事先将报告事项及问题告知所有人，在踏入会议室前，大家都已了解会中将讨论的议题。如此一来，大家才能以最有效率的方法做决定。
如今公司设计新车的时间，已经缩短至只要十八个月。公司推出概念车时，透过网络直接收集意见回馈，以加速决策的速度。瓦格纳表示：「行动快速具有好处，因为你必须更仔细思考，哪些事物真正能够增加价值。」
              
等等...