知识经济时代的特质 1750年到2000年的250年间,工业化创造了一个与过去完全不同的世界文明,在其中知识起了关键的作用。文明转变的第一阶段,知识被视为改良生产、制程的工具,同时也带来了工业革命。第二阶段知识被应用来解决工作上的问题,引发了「生产力革命」。第三阶段,知识被应用在知识的本身,开始了「管理革命」,因此迎来知识经济的时代。由「道」转为「器」,是古今人类社会对于「知识」认知的最大变化。 所谓知识经济时代,是指工业化发展的后期,知识成为最重要的生产资源,并形成一个以创新为导向的创业型经济体系。创业型经济体系的特质是能够对于知识加以创新的应用,这个知识的含括范围远要超过所谓的高科技,而知识发展与有效应用,就是今天已发展国家社会持续成长的主要驱动力。 劳力、土地、资本、企业家与创业精神是驱动企业成长的几个主要因素,其中劳力、土地、资本属于传统的生产要素,企业家的主要功能则在于推动企业创新,而创新与创业精神正是形成创业型经济体系的动力。 美日等国在二次战后经济持续成长至今,尤其在1975至1985的十年间,美国经济体系竟然创造出2400万个新工作机会。这一股带动经济成长与新就业机会的动力,并非来自原有的大企业,也非来自所谓的高科技型企业,而是得力于创业型经济体系中每年新成立60万家以上的中小型企业。这一群有活力的中小型企业,虽然不一定发明新科技或采用新科技,但他们在产品、作业方式、资源使用效率、服务质量….等方面,都创新的表现与强劲的竞争实力。 为什么有的国家能发展这种创新与创业精神,但有的国家就不行?这是否与民族性、文化背景有关?事实上,创新与与创业精神是可以被有系统、有目的的培养出来,也就是说所谓的态度、观念、价值、行为都可以被有目的的改变,而改变的手段与技术称之为「管理」。管理知识与技术的发展,才是造成创业型经济体系出现的主要原因。
中小型企业对经济发展的重要性 趋势大师John Naisbitt所著「全球吊诡」(Global Paradox)一书,描述「小而强的时代来临了,当全球经济愈扩张,规模愈小的成员,影响力反而愈大」。美国有一半的出口,来自于员工人数不到二十人的小公司,德国的情形也是一样。大企业解体,形成许多以网络连结的中小企业,已是未来企业发展的趋势。 这个世界已由规模经济(Economies of Scale)走向范畴经济(Economies of Scope),信息科技与电信网络的发展,已使个体能够凝聚并发挥前所未有的力量。因此世界经济愈开放,中小企业反而愈成为主流。一家位于比利时的欧洲电信公司,可让用户经由加州的网络,利用美国电话公司的设施打长途电话,因此节省三分之一的费用。这家公司充分利用电信科技,发挥很大的功能,但却只用了三位员工和五万美元的设备。 虽然世界各国的发展程度不同、经济环境各异,导致不同型态的中小企业发展政策。但比较中小企业家数占全部企业比率来看,各国几乎都在95%以上,香港、美国、日本的这一比率更高达99%以上。在中小企业对于就业贡献方面,台湾与日本的比率最高,接近八成,其次为香港,再次为韩国,比率也都在七成以上。由此可知世界各大经济发达国家与地区,均将中小企业摆在经济发展政策中的重要地位。 中小企业对我国台湾地区经济发展的贡献