有效的長期成本降低
是策略性且文化上優勢的持續活動
傳統成本降低強調短期成本立即下降
長期競爭成本優勢透過創新，持續改進品質、時間及成本

傳統與策略性成本降低的比較
傳統成本降低方法
科技技術
以技術代替直接人工來增加效率
降低勞工成本通常不為競爭優勢
如何獲得成功
技術花費與績效的關係

Lean and Mean
強硬控制員工人數，以達成本降低。
景氣衰退時，以裁員來降低成本。
景氣復甦時，召募員工、執行新方案等，使得成本上升。

Offshore Retreat 產業外移
企業移至人工成本較低的地方，來降低成本。
成本比預期還高，因為員工素質及績效較低
Mergers 合併
消除重疊的員工、產品等，來創造規模經濟。
管理階層及文化等容易產生衝突。

Diversification 多角化
企業藉多角化尋找低價經營環境。
發展新的產品、新的技術或配銷系統而遭遇困難，成本因此提高。

Strategic cost reduction策略性成本降低
創造及維持長期競爭優勢的方法。
整合competitive、technological、HRM、organization design。
以品質為成本改善的基礎。

策略性的成本降低的實例
策略性的成本降低
Focus
Set of Methods
Trade-offs
Employees are the ultimate
long-term cost driver

FOCUS
決定何者是流程中著重處

一套混合的方法用來降低策略性成本

Set of Methods
可以持續並協調的降低策略成本
增強並與公司競爭策略,組織文化,人力資源管理策略相容的
Ex:作業基礎管理,JIT?,TQM,跨功能團隊,員工參與,加強員工技能

Trade-offs
增加成本達成競爭優勢

員工是最基本的長期成本動因
改變員工的行為
傳統降低成本策略缺乏與員工一起合作
使用科技

三項藉由員工減少成本以獲得最大利潤的先決條件

成功的高階管理
成本文化
長期僱用
成功的高階管理
決定策略及行動成為員工及股東的示範
建立策略中心的能力
降低成本建立策略目標

成本文化
目標 ：持續的品質改進、時間和經由創新的成本