产品设计质量特性重要度分级原则

1 目的与范围
为更好的保证产品的质量，通过产品设计质量特性重要度的分级，明确重点控制的部位、质量特性和加工工序，以及规定重点控制的具体要求，选择评价供应商，以保证开发的产品成功试制，使产品具有合理的经济性和适用性，并且可作为制订质量计划进行持续改进的依据。
本标准规定了产品质量重要度分级的原则、内容、要求和标注方法。
2 引用标准
无。
3 名词解释
3.1 适用性：
指产品使用时能成功地适合用户目的的程度。
3.2 产品质量特性：
由产品的主要技术参数（结构、性能和规格）所决定，并影响产品的适用性，是设计传递给工艺、制造、供应和检验的一系列技术要求和信息。包括外观内饰、尺寸、公差与配合、互换性、功能、寿命、环境污染、人身安全及执行相关政府法规和标准等。
3.3 产品质量特性重要度：
影响产品适用性的重要程度。
4 基本原则
4.1 新产品设计阶段，开发部必须对产品进行重要度分级，并通过新产品试制进一步修正和完善。
4.2 在试制和生产阶段，工厂技术部、品质部和供应链管理部应根据重要度分级对产品零部件进行分类，并采取相应的控制手段和检验方法。
4.3 根据目前公司图样管理情况，重要度分级可按规定的鸡级别符号直接标注在产品图纸上，也可以编制单独编制整机及其组成部分重要度分级文件。
5 重要度分级原则、重要度等级
5.1 产品重要度等级以按对产品适用性要求的影响及经济损失程度为依据。
5.2 产品质量特性重要度等级分为关键特性、重要特性和一般特性。
5.2.1 关键特性：如发生故障，会发生人生安全事故，丧失产品主要功能，严重影响产品使用性能和降低产品寿命，以及必然引起可户投诉和导致经济赔偿的特性。把含有关键特性的零部件定为关键零部件。例如电气线路、制冷管路、压缩机、温控器等；
5.2.2 重要特性：如果发生故障将降低产品使用性能和寿命，影响产品档次，可能引起可户的投诉，甚至退货的特性，用符号[B]表示重要特性。把含有重要特性的零部件定为重要零部件。例如产品外观、表面涂敷、材料性能及处理规定，零部件的尺寸、公差与配合、形状和位置公差以及表面粗糙度等。
5.2.3 一般特性：如发生故障，对产品的使用性能及寿命影响不大，不至于引起可户投诉的特性。例如非主要外观件的泡沫件、压缩机后盖、排水管等

6 重要度分级的内容
重要度分级内容主要包括以下几个方面：
1） 安全要求、环保要求，安全要求包括接地电阻、泄漏电流和耐压、阻燃性，环保要求主要指出口产品符合相关指令；
2） 制冷管路的焊接、杂质和含水率要求；
3） 可靠性、使用寿命要求；
4） 性能和结构的使用要求；
5） 材料性能及处理要求；
6） 尺寸、公差与配合、形状和位置公差及表面粗糙度要求；
7） 清洁度要求。
7 重要度分级级别符号与标注方法
7.1 产品设计质量特性重要等级在产品图样及设计文件中进行标注，重要度等级符号

其中一般特性可不标注符号。
7.2 重要度级别符号的标注方法：一般标注在特性的右侧，示例如下：
例1. 管道应无任何泄漏性微孔、裂纹和变形,能经受4Mpa水压试验一分钟无异常,1.61Mpa气压试验无泄漏。[A]