市场营销的经典理论 创造价值(产品,Product) 体现价值(定价, Price) 交付价值(渠道, Place) 宣传价值(宣传,Promotion) 产品战略内容:产品组合、品牌、新产品开发、产品生命周期(PLC)。
产品分类
产品组合分析方法 产品项目分析法:根据每个产品项目对总销售额和利润所作的贡献分析 产品品种定位图分析法:适用于分析各产品线的产品项目与竞争者同类产品的对比状况,全面衡量各产品项目与竞争产品的市场地位。 产品线决策 扩大产品组合 缩减产品组合 产品线延伸:向下延伸、向上延伸、双向延伸 产品线更新 产品线号召
案例: 丰田·凌志 汽车制造商的最终和最高目标就是:产品要更好,价格更便宜。 90年代,人们希望能以更合理的价格享受奔驰的质量 凌志线条流畅、造型完美、内饰豪华,乘坐舒适而且平稳性极佳 凌志广告承诺:用36000美元可买到价值73000美元的汽车 凌志一改过去日本汽车经济实用的中低档形象,定位为豪华轿车
品牌的概念 品牌(BRAND)是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是他们的组合运用,其目的是借以辨认某个消费者和某群消费者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。 ACER、SONY、GOLDLION的启示。 强势品牌 1、顾客对品牌印象具有完整性、丰满性 2、顾客对品牌印象记忆深刻且具有优先提及性。 3、顾客对品牌印象产生良好感情。 4、品牌印象与顾客的关键购买动机建立排它性联系。 5、顾客对品牌形成定向购买的信念与价值观。
文化营销-用文化做品牌 消费者的教育水平也得到了广泛提高,人们对文化的渴求越来越强烈。产品的知识化优势在这时就会日渐显现出来,能搭上文化传播快车的商品必然会得到越来越多的消费者的青睐。 目前消费者对文化的需求就已经达到了一定的水平,茶文化、酒文化、饮食文化的研究层出不究,京城文化、巴蜀文化、两粤文化各具特色在饮食、服务业中这些文化被很多企业强化 知识营销-用知识提升品牌 所谓理论包装,是指用一种先进、科学并吸引人的原理或对原理的解释,对产品给予理论上的定位 知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的 对于一种全新概念的新产品, 传播新知识,树立新观念、创造新需求的知识营销更是获取成功必不可少的重要手段 服务营销-用服务强化品牌 服务营销在这里是指企业通过产品支持服务来强化企业的品牌形象 服务虽然是产品整体概念中辅助产品,但她正成为产生差异性的至关重要的竞争手段,因为 传统制造领域内的需求日趋饱和 技术和产品的特征优势是短暂的 服务代表了一个核心的竞争优势和重大的潜在利润区域