內容大綱
A. 流通業的結構趨勢
B. 流通業的集團化與分眾化趨勢
C.流通業的競合環境與IR趨勢
D.台灣流通業與外商的合作模式
E. 台灣流通業的國際行銷策略
關心的問題
流通業到底是什麼?
最好的三流公司
物流, 金流, 資訊流
但是, 三流都可以委外
所以,要做最好的四流公司
加上, 商流
A. 行銷通路的結構趨勢
A-1 通路的長度
A-2 通路的寬度
A-3 通路的密度
A-1 通路的長度
三階： M ? W1 ? W2 ? R ? C
二階： M ? W ? R ? C
一階： M ? R ? C
O 階： M ? C

?階通路：直效行銷 (Direct Marketing)
傳統無店舖
1.電話行銷
2.型錄郵購
3.自動販賣機
4.郵寄
Direct Mail (DM)
錄影帶或光碟
5.人員直銷
業務員(單層)
多層次傳銷
新興無店舖
電話行銷 (080，0204)
網路行銷
自行下載
e-mail + FAX + 手機簡訊
電視購物
-單向 + 電腦電話整合系統
-互動式 + 機上盒
A-2 通路的寬度
業種 ：
水果 鞋類 服飾 電器 電腦 手機
業態 ：
綜合零售業: CVS, SM, DS, 量販店, 購物中心
業種(專門店): 量販店,精品店(質販店),
複合化：
結合兩個以上業種或業態的零售經營方式。
垂直行銷系統 (VMS, Vertical Marketing Systems)
組合不同的通路寬度，加以統籌管理，以達成行銷之目標。
一般分成直營、契約、協調三類關係 。