第二单元 企业文化的内容与要点

第三单元 企业文化建设的方向与核心要素

第四单元 如何进行企业文化建设与管理

第一单元中国企业成长和发展的十个为什么

1）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。
企业缺乏持续存在的理念依据
企业对未来没有完成系统思考（战略、核心竞争力）
——通过文化建设：企业完成系统思考，实现战略落地
三流企业卖力气
二流企业卖产品
一流企业卖技术
超一流企业卖标准
卓越企业卖文化

2）为什么企业高层与中基层之间难以达成共识并存在沟通障碍
企业家与中基层没有文化传递系统
“鸟语”与“猪语”之间没有共同语言
执行力不足的困惑
——通过文化建设：建立共同语言系统，减少沟通障碍

3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。
组织变革与流程再造的本质是文化变革
组织变革与流程再造缺乏文化支持
——通过文化建设：驱动组织变革，并减少变革成本

4）为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱），为什么中国企业的制度成本高（心里契约的天然缺陷）。
文化没有落地，文化停留在口号与时髦的词汇上，导致文化虚脱
KPI指标是员工行为导向，但企业没有建立反映文化诉求的KPI指标体系
心理契约的天然缺乏导致企业的制度成本高，企业行为与员工行为没有自律机制（从他律到自律-劳动契约与心理契约）
——通过文化建设：将文化理念融入KPI指标之中，形成心理契约

5）为什么企业高层分割为不同的政治利益群体，难以形成组织的核心力量。
高层价值观不统一，目标追求各异，同床异梦
缺乏共享文化及共同的事业平台，高层的“打工心态”
——通过文化建设：从利益共同体到事业共同体，上升到命运共同体

6）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。
在物质待遇的基础上，关键是感情留人、事业留人，待遇不是惟一的
企业内部人际关系复杂、板结，文化心态失常
在企业里单一的利益驱动、片面的业绩导向
——通过文化建设：提高员工满意度、忠诚度

7）为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求（企业家的文化角色是什么？）。
企业文化源于企业家精神与追求
企业家的投机心态与企业家心态
企业家的境界与抱负封顶
企业家自身的转型是一个痛苦过程
——通过文化建设：企业家完成自身角色转换与行为转型，确立企业以事实为基础的管理和以价值观为基础的领导