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中国熊猫巨能小家电公司促销员管理手册(doc11)
位置:资料 > 规章制度 > 市场营销 > 中国熊猫巨能小家电公司促销员管理手册(doc11)
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内容简介：目 录
引 言……………………………………………………3
第一章 企业简介………………………………………4
第二章 总经理致辞……………………………………5
第三章 企业理念………………………………………6
第四章 促销员工作守则………………………………7
第五章 促销员工作职责………………………………10
附 件……………………………………………………11
第四章 促销员工作守则
1、 专业操守
促销员是熊猫小家电的一队促销队伍，其职责包括推广产品及公司形象，保持与商场的良好关系。换言之，促销员是帮助熊猫在消费者及商场心中建立良好形象的基础，所以促销员除要遵守熊猫员工的操守外，应在任何时间，维持专业态度…“以客为尊”经常保持笑容。无论对顾客及商场都需态度诚恳，工作积极，并不断改良，让自己做的更好。
2、 守时
所有促销员必须根据既定的工作时间表准时上班，不迟到，不早退。如有任何理由，不能准时上班者，必须立即通知零售主管，或相关市场管理同事。
3、 请假
A、 不论年假，补假、产假、婚假及无薪假期，都需于两星期前填写请假单申请及通知公司，并得到部门的批准方可休假。
B、 病假需于当天上班前一小时，通知零售主管及有关商场主管，事后应尽快补填请假单，并提供医生证明。
C、 如有违反手册，一律视作旷工处理。
4、奖励条例
（一） 奖励形式分为通报表扬、发放奖金和晋升三种。
（二） 奖励由大区经理呈报、总经理签审，并存入个人档案。
（三） 奖励对象：
1、每个月评选一次“服务明星”
（1）评选条件
满勤，无调班、病假、迟到、早退、旷工、仪表优良，化妆适宜、衣着整洁，精神面貌好，遵守服务规范。良好掌握各项知识，熟悉各种型号、产品优点，服务顾客耐心细致，反应敏捷，工作效率高，业绩突出。
......

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