基本销售理念 销售的真缔 销售过程中销的是什么?——自己 1、世界汽车销售大师乔.吉拉德说:我卖的不是汽车,我卖的是我自己。 2、销售任何产品之前,首先销售的是你自己。 3、面对面的销售中,如果客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗? 4、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,可是,顾客一看你,象五流的,一听你说的话,象外行,一般来说,客户根本不会愿意继续谈下去。 面对面诀窍之一: 为成功而打扮,为胜利而穿着。 你在形象上的投资,是你最重要的投资之一。 让自己看起来象一个很有价值的好产品。 销售的真缔 销售过程中售的是什么?——观念 观——价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。 念——信念,客户认为的事实。 1、卖自己想卖的比较容易,还是卖客户想买的比较容易? 2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易? 3、在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合他。 4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。 面对面诀窍之二: 是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱。 我们的工作是协助客户买到他认为合适的东西。