資訊控制系統 資料和資訊在意義上並不相同 資料是指未經過處理的原始記錄 資訊則是經過組織、整理、分析過的資料,它可能會影響使用者改變原來的決策 組織層級與資訊需求 作業控制 管理控制 策略規劃 資訊系統與控制(1/3) 資源系統與控制(2/3) 決策資源系統:利用電腦系支援人類針對「非結構化」問題 群體決策支援系統:在系統環境中,有多個決策者參與,共同尋找一個令人滿意和可行的方案 專家系統:是由一組目的在摹倣一領域專家行為的軟硬體所組成