一策划概述
策划：人们为取得未来的成功，进行策划的活动。
公共关系策划：公关人员根据组织的现状和目标要求，通过调查、分析和策划，设计最佳行动方案的过程。

创造性思维方法：头脑风暴法发散思维法逆向思维法联想思维法
二、公关目标的制定
2．公关目标确定应遵循的原则
3．公关目标制定的方法
采用目标树的方法
比如：某企业为消除媒体对其近期内发生的一件事故的不实报道，所制定出的公关目标，可以是如下图示：