内容简介：如果在S A P领域中有一个词用得比S A P本身或R / 3还要频繁的话，这个词就是经营（b u s i n e s s）。 经营是整个S A P战略：（软件、服务、功能、评价、任务和目标等）的核心。系统构件或组件的 市场战略包括经营工作流、经营框架和经营工程。在A B A P编程语言或B A P I中，B代表b u s i n e s s （经营）。S A P已经将用户界面演化为经营客户（ business client）。在发布4 . 0版本时， S A P已将 R / 3系统发展为一种分布式的经营构件。 就如微软事实上已经成了桌面操作系统一样， SAP R/3也已成为最好的经营操作系统。 在系统实施以及设法获取R / 3应用程序的全部经营利益的过程中，不能够像处理传统I T项目 一样处理S A P项目：传统I T项目中由计算机翻译用户的需求并设计系统；而在S A P实施项目中， 用户控制其经营过程的设置，而I T部门只作为技术问题等（基础系统和中间件）的支持。 R / 3的一个著名强项便是，紧密集成跨越公司内部传统部门边界的经营过程。 这两个特性—用户引导项目和横向方法—往往需要在重组（ B P R）上做一些基础工作， 并引导公司走向持续的革新；这自然而然会遇到抵制和困难。这就是为什么必须把S A P实施看作 是一个“经营项目”，它受高级管理层的领导和支持，因为它的实施将改变传统的公司流程和组 织。
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