品管新七大手法(7个pdf)

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内容简介：品管新七大手法
前言
􀂙当前企业应具备质量意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。􀂙
在品质活动中所采用的统计方法，即我们常讲的“品管七大手法”和“品管新七大手法”。
第一章品管七大手法简介
􀂙品管七大手法：
•检查表——收集、整理资料；
•排列图——确定主导因素；
•散布图——展示变量之间的线性关系；
•因果图——寻找引发结果的原因；
•分层法——从不同角度层面发现问题；
•直方图——展示过程的分布情况；
•控制图——识别波动的来源；
一、检查表（数据采集表）􀂙
系统地收集资料和累积数据，确认事实并对数据进行粗略的整理和简单分析的统计图表。􀂙
注意几点：􀂃
用在对现状的调查，以备今后作分析；􀂃
对需调查的事件或情况，明确项目名称；􀂃
确定资料收集人、时间、场所、范围；􀂃
数据汇总统计；􀂃
必要时对人员进行培训；
二、排列图􀂙
用从高到低的顺序排列成矩形，表示各原因出现频率高低的一种图表。其原理是80%的问题仅来源于20%的主要原因。􀂙
注意几点􀂃
明确问题和现象；􀂃
寻找不良的情况统计数据；􀂃
频率计算和累计；􀂃
对频率从高到低的顺序排列；
三、散布图
......
等等...

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