你站在客户立场想问题吗（3）

加入日期:2005-10-28 17:00:56

请问，你有没有去过超市？请问你在超市的货架上看到过任何说明、指示和图片都没有的以白盒包装的商品吗？请问当你看到一个光秃秃的白惨惨的盒子放在货架上时，你能知道那里面装的是什么东西吗？还是你更情愿认为那是一个被放错了地方的空盒子？这些话我从来没有对提出仅以白盒为包装的销售人员说过，因为如果连这些最基本的常识都想不到的人和连这点最基本的要求都做不到的厂家，我们接下来对包装的要求，他们更是难于做到了。 　　当我提出要加以内箱包装的时候，许多销售人员不明白什么是内箱？有些人还干脆把inner box当作是unit pack. 即便在报价表的前面已经有了一栏是unit pack,他们还是要在这一栏里把同样的数据重亲填写一遍，或者有些自以为是的会说：“我们出口到别国都没有用过内箱包装，产品还没发生过在运输途中损坏的事，你们放心好了。”当我听到这话的时候，就知道这个人其实根本就不了解内箱的真正用途。

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