[以商会友]会员： 时间过的很快,一眨眼,我做外贸已经有一年半了。大学里学的是工业与民用建筑,转行做纺织品外贸是有过一翻犹豫的，但骨子里的不安分使我毅然离开了上海这样的大都市,离开了一份外资单位待遇不错的工作,来到绍兴一个小镇。
我打算奋斗两年在杀回上海,自己做老板。初来的两个月里,每天在网上找客户,每天早出晚归,因为有一个美好的目标,光明的前景在支撑着我。我崇尚个人奋斗!
客户不是那么轻易找到的,老板不愿意付样品费,我总是争取客户倒付。但不是所有客户都愿意倒付..... 机会并不是很多。
那段没有订单的日子,我的压力很大,每天梳头的时候,掉的头发特别多,但是我没有退却,我是一个新手,没有专业知识,没有外贸知识,如果一下子接到一个大单子,对那些专业的外贸人员简直是不公平,我是这样安慰自己的。呵呵!很乐观吧!
每天将近12小时的网上工作使我的视力下降很快。好在我有了一丝安慰,两个半月的时候,我的一个客户和我谈好了价格等各方面的条款,打算开信用证了。我第一次看到了真正的信用证，我每个单词都仔细的看了一遍,没有把握的就象单证科的人请教。我估计他们很烦,但是我也因此认识了一个很好的朋友。
下面就是我看来最重要的质量问题了。我们做的是面料,客户已经确认了品质样和颜色。刚开始做的时候,我有点担心,和老板商量,去看一下颜色吧,看看第一缸做的怎么样?老板面露难色:"和这个厂离的太远了,来回要一个多小时呢?"
我无话可说,因为我没有车,我甚至不知道这个分厂在哪里?"货终于做好了,我看了一下,明显的比确认的品质样薄,而且颜色差异很大。我...该怎么办呢?离交货期已经很近了,而且重新做的损失,再重新做已经是不可能了.老板说:"货做好了,肯定得发的,要不钱怎么收回来?”
忐忑不安中,货发走了。于是交单议付.这时客户也收到了船样,并提出了我预料的问题，要求我们打折20%。那段时间我每天气嘘的与客户交涉,有时候,老板会出一些另我吃惊的注意,因为那都是强词夺理的。
我硬着头皮一个一个字母的敲出去,感觉自己象的诬赖,骗子....好在开征行是hsbc,好在我们单证没有不符点。度过一周的不眠之夜后,我们的钱倒帐了。钱到了,老板很开心。
我的客户是中间商,是赚差价的,而且不低,据他本人说他和该厂的采购是朋友...老板说反正他对我们印象不好,我们以后也不会和他做了,所以,佣金不用给他了...
于是我失去了我的第一个客户,我欣欣苦苦培养的第一个客户。
每次他在打来电话的时候,我不好意思去接,老板说他不在...后来我发了一个邮件给他...告诉他因为种种原因,我离开了...
从来,我都觉得自己是个正直,讲信用的人,可是这次,我丧失了我的信誉...
我的第二个客户做的很好,没有质量问题。现在他在翻单。
现在说我的第三个客户。第三个客户很好,我也不知道我的运气怎么会这么好...做之前,货款tt100%.他做了大概10万米,我们陆续的出货了,有空运,有海运,我们配合的非常好,这段时间是我最快乐的日子。
大概2个月后,他翻单做了另外的品种大概4.5万米左右。第二个单子刚刚发货,麻烦来了。第一批货由于一些的原因,(他们已经做好服装发到英国,并且已经销售到客户手里),面料牢度明显不够,小孩子一穿就破,他给我们寄来了样衣。
我轻轻的一撕,面料就撕破了,我吃了一惊!我每天和老板谈这个事,谈信誉的重要性,客户的重要性,然后另一方面每天和客户交涉。我象个夹在风箱里的老鼠,客户觉得我质量方面控制的不好,老板觉得钱收到了,能推卸的就推卸,我怎么胳膊轴往外撇....
我的脾气变的很大,常常半夜里醒来,秘密忽忽的考虑怎么解决问题,经常和老公发泄,好在我有他,他了解这些,安慰我,理解我...我感谢他,要对他更好...
后来老板说,"你给了我很大压力,"同意补偿最多5000米.其实他一份钱都没损失,因为他和坯布厂谈了这个问题,压了他们5万,其实他反而因此赚了一笔,他和坯布厂说,对方索赔10万....
我终于和客户达成了协议,他们同意赔偿5000米,其实他们的损失其实比我们大,好在他们的中断客户很好.....可是总归心有芥蒂,好长异端时间,他不给我们寻价...
在我的不厌其烦的努力下,他又给我发来了寻价。当然,中国的价格是一个因素,另一个因素是,他说:"我相信你的信誉和你的努力,但不相信你们厂的质量,下次在做订单的时候,你一定去验货,为我把关...
这一次,我又险些失去他,第二个客户的翻单,我努力参与每个环节,但是由于坯布供应商的问题,又有一些质量的隐患....
这也是我今天在网上发表帖子的主要原因。
自从我认识了阿里,有时间我就上来看看,因为我可以得到很多,不是客户,是其他。一年多的外贸,使我迷惑,是不是自己太真诚,太执着,太讲信誉,不适合做生意吗?是我错了,还是他们错了?我在思考这个问题。
，尽在 |
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