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让你的营销感染 “病毒”


加入日期:2005-10-28 17:00:56

  它以生物速度传播商业消息——比办公室谣言还快,而且不用考虑费用

  “小道消息、谣言、你耳边的悄悄话,以及那些你和同事在办公休息室共享佳肴时分享的逸闻趣事,还有那些某个人刚刚看到的、不得不立刻讲出来的令人震惊的事件……”

  在今天这个网络参与的世界里,点击每个“你知道吗”就可以同时点击到不计其数的其他链接。传统的广告已经死了,即使是巨大的广告牌也不再引人注目。但同时,我们所有人仍会注意厕所墙壁上的涂鸦。

  你一定听说过电脑病毒。那么,现在再来认识一下营销“病毒”。它能够以生物速度传播你的商业消息——比办公室内的谣言传播得还快,而且不用考虑传播的费用。

  以下是病毒式营销的一些方法,可以让你的生意变得非常富有“传染性”。

  1. 找到合适的人选

  要传播有关你公司的“病毒”消息,只需找到合适的人选“打个喷嚏”。向房地产经纪协会主席宣传你的房屋粉刷服务,或者让“户外活动”专栏作家对你的假日漂流做个评论。无论你怎么做,把信息交给那些能够制造嗡嗡之声的有影响力的人物。

  2. 给他们一些谈资

  “我知道哪个地方可以买到极便宜的软件。”有人在某个聚会上对你说。“我的地毯商能够帮你去掉地毯上的污垢。”你的妹妹告诉你。要知道,向别人推荐一个不错的产品让人们觉得自己聪明,好像他们很重要:他们知道问题的答案。给顾客一个了不起的产品,你就会成为他的骄傲。

  做到这一点要雪中送炭。人们不会为了找保姆或园艺师去登广告,他们在婚礼上、受诫礼上从人们的言谈中了解这些信息。所有人都乐于谈论特别的(譬如“vinny照相机免费送胶卷”)、丢人现眼的(譬如“你得去看看比基尼洗车行”)和前卫的(还记得你第一次见到随身听的感受吗?“那是什么,我在什么地方能买一个?”)事物。现在,你让他们有话可谈了。

  3. 紧凑简短的“包装”

  在病毒式广告中,你最需要做到的是:使你的广告易于说明(“他们出售最美丽的耳环”)和便于理解(“你的孩子们会喜欢这些玩具的!”)。通过认真“包装”,让它有突出的特色,令顾客乐于告诉别人,而且琅琅上口、好记,让你的消息永远不会从舌尖溜走。

  考考你:立刻描述一下你的公司,直到说出适合病毒的传播方式。如果连你都做不到,你的顾客就更不行了。

  4. 让信息传播像幼儿园里出麻疹

  如果你打“喷嚏”的方向正确,你的病毒信息会传播得非常好——在星巴克、金宝贝(gymboree)或任何能找到你客户的地方,你的信息都会大行其道。

  此后,寻找你的“伤寒带菌者”——即能够在自己做生意的同时,使你的生意得以扩大的人。向客户推荐你中巴车的婚礼用品店刚好找到了一种取悦顾客的方式,而你则坐享其成;如果猫王的网站链接到你的葡萄酒广告上,你可以礼尚往来如法炮制;当流行服饰店的店主展示出你的洗发水,你则可以坐收销售成果。

  5. 让顾客热爱你的产品

  你刚收到一个,因为喜欢,你自己再买一个。从鲜花到“给高尔夫球选手的礼物”,“与人分享”的商品让你有机会在销售中传播你的消息。有时候,商品本身就是推销员。

  6. “别忘了告诉你的朋友们”

  “感谢你的惠顾。和一个朋友共同使用这张优惠券,她将以8折的价格获得全套美容服务;要获得你的免费礼物,请在下面签名。”那是商业作家jan norman的魔法,她帮你找了一个从未谋面的顾客,而且奖励另一个继续努力。

  它是你销售结束时皮包底部的名片,是一句“别忘了告诉你的朋友们”:这是增加销售的简单方法,简单到荒唐的地步。提供免费礼品让人们在你的邮件地址表上添加新的姓名,然后看着每个人来加入你的销售大军。

  7. 不要用传统店铺展示的方式销售产品

  这种病毒式的营销方法之所以有效,是因为信息是从一个喜爱它的朋友而不是某个为了挣钱的推销员那里听来的。这就非传统广告创造的价值!

  这儿有个建议:不要用你曾经梦想的那种默默无闻的店铺展示的方式来销售你的产品,那种情况下,大多数商品会寂寞死去。为什么不试试用特百惠家庭茶会那样的方式来销售你的产品呢?这样,顾客们会互通信息,你的产品则会自己卖出去。

  8. 克服他们的抵抗

  你的病毒消息需要一段时间才能产生作用。不断的重复是支持你商业理念的关键因素,就像有人要到次年5月才会感染冬季的流感一样,无论你的产品多么了不起,有些顾客需要许多次接触才会“感染”你要推销的“病菌”。反复寻求被推荐人,因为这才是建立口碑相传的方法。

  做好病毒式营销之后,你就为发迹做准备吧。当然,不要在油锅嘶嘶作响之后,牛排却迟迟端不上来。记住,令人失望的产品、糟糕的客户服务或其他商业错误会制造相反的“嗡嗡”之声,它可以置你的企业于死地。另外,你需要知道的是,发垃圾邮件的人是在以更快的速度毁灭自己的生意。



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