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工作是做生意,人人是伙伴(3)


加入日期:2006-4-27 13:45:29
要不要做老板的亲信

    (11:01:40) 主持人说:子夜之风:老板要你做他的亲信,这样可能损害到其他同事的利益,怎么办?

    (11:04:01) 孙虹钢说:亲信就是说你在组织当中,企业领导者和干部之间是等距离的关系,就是用等距离的关系来管理,这个是好的老板,比较懂管理规则的,很多的老板希望在工作当中除了等距离管理之外再有一些员工跟他保持更近的距离,就是你所说的“亲信”,亲信的作用是什么?第一是在其他员工当中除了正常的层级回报关系之外能够多一条信息的渠道。

    (11:04:07) 主持人说:能够多一个眼线或者内鬼。 
   (11:04:15) 孙虹钢说:第二个更加多地站在老板角度上考虑问题,帮助老板做一些事情,第三个你工作有能力,确实比较强。你要评估了,你相对别人跟老板更近了,他担心原先跟同事关系不错,那现在跟老板近了,是不是其他同事会防着你,有的人跟你关系会变远、有的更你会近,但是更多的同事不会跟你的关系发生本质变化,有一个前提,你怎样定义你跟同事之间的关系,如果你把跟同事的关系定义为生意伙伴关系的话,那角色的转变就很容易接受。

    (11:05:29) 主持人说:这里再重复一下,把同事之间也是定义为生意伙伴的关系,就是你的关系,人人都是生意伙伴。

    (11:05:37) 孙虹钢说:对,你认同这个观点,那就很容易摆平了,为什么呢?同事之间既然是生意伙伴关系,那每个人大家都在做事情,根本上是为自己的职业发展,那我是因为自己的能力、自己的角色,能跟老板走的更近一点,老板能够提拔我,成为亲信很有可能加薪、升官,升官的可能性更大,大家都是同事,同事当中有一个人升上去了,其他的同事怎么办?

    (11:05:56) 孙虹钢说:有的是郁闷、嫉妒,这是不好的想法,那好的生意人的想法是我跟他近一点我也可以跟老板近一点,那他是肯定有一些产品服务得到老板的认可才可以成为亲信,那我可以学到他的一些东西,同样是指投入,他能够换取更多的产出,那他的方向是客户需要的,大家同样做事,他比别人投入得多,

    (11:06:01) 孙虹钢说:那他做事比我认真,他投入的精力比较少,但是回报更多,那他的效率好,我们更要学习,如果成为老板的亲信,如果你自己不反对角色的转换,那你就应该知道这种角色转换在你同事之间也会被人很正常接受的,你看谁更接受,谁不接受,为什么?你知道哪些人成为我们职场当中更好的紧密合作伙伴,哪些人可能成为竞争对手,哪些人可能要稍微加以防范,生意伙伴就是这样的。

    (11:06:06) 主持人说:其实要把关系都简单化,把对方当成一个生意的伙伴。

    (11:07:03) 孙虹钢说:对,因为本来就只是生意伙伴关系而已。

    (11:07:17) 主持人说:也不要觉得升谁,本能的反映是嫉妒、失落、不满,换一个角度也就是生意伙伴,比如说本来大家都是周围同事,突然有一天升上去了,肯定有不满,甚至会有嫉妒,如果想成生意伙伴更好理解。

    (11:07:40) 孙虹钢说:是啊,你想他为什么能升,我没有能升上去呢。

    (11:07:46) 主持人说:任小玲:怎么做才能不做亏本的生意呢?

    (11:07:53) 孙虹钢说:我投入少、产出多,那你就赚钱了,平衡了就不亏本的,但是它有一个前提,我也想赚,对方也想赚,如果每一个人都只想自己的利益最大化,最后这个生意肯定不会成交,所以当你想自己不亏本的时候你也要想,因为生意不是自己跟自己做,是你跟老板去做,跟同事去做,跟客户去做,你要想自己不亏本,那前提是对方不亏本,光不亏本不够,大家要觉得合适,这个博弈就是要达到利益的平衡点这件事情才能做。

    (11:08:07) 主持人说:rosa:老板本身是生意人,当然会像做生意一样压缩员工带来的成本。

    (11:10:26) 孙虹钢说:对,老板也会这样,老板会压缩成本不假,很多的管理方法都是教老板如何降低企业的管理成本,包括ERP软件也是这样的,这种软件之所以可以卖,是在卖软件的时候讲用我的软件能够提高多少的效率、降低多少的成本,但是企业的这种人力成本不可能无限制的降低,机器不可能取代所有人,在很多的关键岗位上,特别是关键员工,他们的价格是不降反涨的,我们看自己的过程,

    (11:10:48) 孙虹钢说:我们在自己的职场上,随着我们的年龄增长,我们的工资是不是在提高,在企业里面如果不给我涨工资那跳槽,一跳槽就涨的很快,一般大学毕业刚刚毕业,那起薪水部分高,那两三年就翻倍,那做五年,二千翻两番挣钱到8000-10000,为什么他们能这样?为什么巴黎的成本在不断的提高,有的时候站在员工的角度觉得老板黑心、压缩成本、降薪。

    (11:10:55) 主持人说:还有要求加班,指着你为什么不加班,你总是按时走。

    (11:11:03) 孙虹钢说:表面看是这样的,其实在老板来看他会平衡计算成本的,有些老板不太明白的话,那盲目的压缩成本,压缩到一定程度完蛋了,别人不干了,那结果怎么样?还要花时间去前程无忧打广告、去招聘,来了之后再培训,培养成熟手,再去做,这样很麻烦,那压缩成本都可以,

    (11:11:09) 孙虹钢说:那要考虑的是别人能不能接受,比如说像主持人我给你五百块钱你来做吗?肯定不会,比如说像主持人的位置我非要把工资降低,那降到最后只能找民工来干,那民工能不能干的了就不知道了,生意就是这样,它是由市场来决定的。

    (11:11:15) 主持人说:水盈一色:我和男朋友在同一家小私营公司,同一个办公室公司工作,我刻意表现工作与他少接触,他很不满意,现在都闹僵了,我不想在同事面前表现与恋人的亲热,我在想是不是我进公司进错了?

(11:12:26) 孙虹钢说:其实很难的,通常在职场当中是很理性的利益交换的伙伴关系,那与恋人是另外一条规则来玩的,比如说我跟你好,说句好话,那就回报更多,就送一只花,这样的一种回报关系,那跟企业回报是不同的,那是用不同的人际规则来做的,在企业当中你把对方一个人上班的时候用一个规则来做,下班时候用另外一个规则交往,这个是很清楚,最怕是同一个时间段,同时是用两种规则,这样就很累,最好的解决方法是两个人分开,

    (11:13:14) 孙虹钢说:而且她的男朋友明显已经表达了说我不希望跟你在办公室的时候用办公室的规则来交往,我希望你在工作环境下也用恋人的方式交往,他已经提出了不合理的要求,应该让他看看《工作就是生意》这本书,在职场当中人和人都要适用都认同的规则,你不认同这个规则的话,对不起,你就要改变,你就不要用情人的规则去玩,你们俩下了班该怎么样就怎么样。

    (11:13:20) 主持人说:在办公室就要用办公室的规则,在生活当中就要用生活的规则,谁都不要破坏规则,不然就会有不平衡、不协调。

    (11:13:26) 孙虹钢说:办公室是多人参与的环节,你破坏这个规则以后,那别人就想第一你破坏这个规则,你们俩玩,我们要不要一起玩,第二你破坏规则的同时,你是在用另外一条规则,我们是不是也要用你这条规则去玩,就引起一种混乱,造成生意不能成交,办公室效率大为降低,那老板就说得了,你们全走吧。

    (11:13:32) 主持人说:在大的公司还可以,尤其是小的公司,这样更要不得,抬头不见低头见,同事之间都看起来了。

    (11:13:38) 孙虹钢说:特别你们俩闹矛盾不更是完了。

    (11:13:45) 主持人说:甚至公司的机密还要泄漏。

    (11:14:01) 孙虹钢说:这个是站在老板立场来说。

    在职场也要与时俱进

    (11:16:02) 主持人说:东东:期望博弈有几个方面,请孙老师指点一下,为什么老板想给的不是我想要的,我努力的方向也不是老板所要求的? 我同样的努力为什么以前是关键员工,我现在不是了呢?

    (11:17:48) 孙虹钢说:说的很好,第一个问题期望博弈有几个方面,第一个就是方向上,两个人要的是不是同一个方向,比如说老板要求你把单子拿来,人家要求是短期的单子,你现在做的是长期的培养,对不起,你们两要的方式不一样,那老板说说你玩长期单子,那我工资就发不出来了,这样就是能量级不一样,老板说你一个月完成一万块钱任务,那你说不行,你只能完成两千,双方不能说到一起去,

    (11:18:06) 孙虹钢说:这个是数量不一样,那还有结构不同,先做什么、后做什么,在惠普公司,同样做客户,有一个“客户漏斗”概念,这个是客户管理方法,你不能说昨天认识一个客户,今天就成交,我不相信,肯定是有一个培养的过程,第一次认识客户,然后几次接触,然后有单子进来,这样避免有些销售藏单,有一些单子不拿出来,造成忽上忽下,

    (11:18:10) 孙虹钢说:要先认识客户、发展客户、培养客户,最后单资金来,你不想这样玩,我就是要埋单子,这个月业绩够我就不成交,我签单,下个月成交,那这不是公司的希望,公司希望的就是他们要的产品、服务要求,咱们说的期望博弈不同就是这些。

    (11:18:31) 主持人说:第一个问题期望博弈有几个方面,第一个就是方向上,两个人要的是不是同一个方向。

    (11:18:40) 孙虹钢说:另外说以前你是关键员工,现在不是了,为什么呢?就是老板变化了,他与时俱进了,你没有与时俱进,另外你一个月完成五万块钱的任务,那你是很好了,现在刚进来的销售员就做到六七万了,公司的品牌响了,公司要求你一个月做到三十万,那做不到三十万就不行了,

    (11:18:43) 孙虹钢说:那你说我以前个做一个月五万也是发五千块钱工资,现在做三十万还发这么多工资,那很简单,拟当时名气不大,要花很大的力气把客户搞定,现在不一样了,现在名气大了,现在用五万块钱做客户的的体力现在完全可以做三十万了,现在当然要求你做三十万,公司提供你的环境也不一样,你要想做的多,那就要做到五十万,这个很正常。

    (11:19:01) 主持人说:就是老板变化了,他与时俱进了,你没有与时俱进。

    (11:20:25) 主持人说:春李宇:一个员工上班没有任务或者任务很轻,剩下的时间要怎么来度过?觉得就像养公务员一样?这样公司的员工怎么做呢?

    (11:20:42) 孙虹钢说:我觉得很简单,你把自己定义为生意人不一样了,你把自己的职业生涯当作自己的生意来经营,你有自己的职业发展目标,你非常清楚自己该怎么做,公司对你的要求可能比较低,那并不以为着公司永远要求你这么低,那对你来说这个公司环境现在比较轻闲,并不以为着公司明天就存在,你今天的轻闲并不以为着明天轻闲,你在公司当中公司不理你,你自己要的是什么呢?

    (11:20:46) 孙虹钢说:你下一步发展是什么,你要的发展目标不是公司能给你,你要知道自己怎么做,比如重新选择,你说现在要的就是目前的状态,我很满意,那好,但是你也要知道,对方随时会发生变化的。 你今天很轻闲,要不老板想开了,他不要你了,就会发生剧变。

    (11:23:13) 主持人说:对每个人都是一样的。

    (11:23:20) 孙虹钢说:最重要你要清楚自己想要什么,如果你是很有方放感,很有目标的人,你现在环境很宽松,有很多的事来做,那你可以认识很多的朋友,可以学习很多新的东西,为下一步的职业发展打基础,可以多一份职业的保险,不是很好吗。

    (11:23:27) 主持人说:知道点:据知情人士透露,孙老师的《工作就是生意》是运用全新理念和观点破解老板和员工博弈真规则,解决平衡,解决职场的困惑和苦闷?

    (11:23:32) 主持人说:是不是老孙这样的,你的书里面只是告诉大家一个方向,可以用这个方向来解决职场上的困惑和疑问。
(11:23:39) 孙虹钢说:非常感谢这位网友把这个问题提出来,等于是为我自己做宣传,非常感谢。

    (11:23:47) 孙虹钢说:我觉得在职场当中很多的老板问题、员工的问题只在于从自己的角度想问题,我写本书是站在双方的立场上想问题,如果都从这个角度看问题的话,那我们的职场会变得很和谐,和谐职场也是和谐社会的组成部分,我书出来之后给一些企业老板看过,已经有好几个老板说这本书太好了,我要给我的所有员工一人买一本去看,

    (11:23:52) 孙虹钢说:确实对员工平复心灵不满的情绪有帮助,也不会像有一些畅销书一样完全好像站在员工立场上修员工,类似成功学的东西,我反对这种东西的,某些成功学、后黑学的论调是反对的,我们不要成 要么装孙子的心态,忍辱负重、卧薪尝胆的心态,这种心态要不得。

    (11:25:23) 主持人说:包括前一段时间很热门的《金枝玉孽》,在职场上运用了。

    (11:25:29) 孙虹钢说:这个就是要设绊,这个就是“零和心态”,这个就是分蛋糕的心态,就这么一个蛋糕,我多你少、我赢你输,在职场上的交易就不一样了,我赚你也赚,人家问李嘉诚你成功的秘诀是什么?他说我其实没有什么秘诀,其实做生意,如果一个生意你赚我不赚,我不干;

    (11:25:35) 孙虹钢说:我赚你不赚、你不干,咱两都不赚,咱两都不干,咱两都有的赚,咱两都干,李嘉诚的观点还没有全面,我认为两个人赚都不一定合算,你赚一我赚三就可以了,那就成交,你非得要求二八就不成交,那都有的赚还都赚的合算才成交,事情就是这么简单。

    (11:25:45) 主持人说:现在社会选择这么多,不像皇宫里面就这么一个真男人。比方说你跟老板关系处不好或者发生一些其它的变故,有句话叫做“此处不留爷、自有留爷处,处处不留爷,爷爷可以去家住”。

    (11:27:29) 孙虹钢说:现在咱们讲交易状态呢?现在人的工作状态跟以前不一样,以前的父辈都是靠企业的资源提供的去做,企业不提供机床、办公室、电话就干不成了,现在不是,现在很多的人,包括民工都是用自己的知识去工作了,一个泥瓦匠,那我给哪个包工头干都一样,我有这个手艺,现在很多的白领都是知识工作者,知识是我的,

    (11:27:33) 孙虹钢说:用我的知识可以在社会上很容易找到资源,生意成交就是市场匹配,市场匹配是觉得双方都合算才成交,老板也是一样,我选择员工的方法很多,我可以通过前程无忧,我可以通过很多方式找人,我每年有四百万的大学毕业生,那我选择的面也是很宽的。在这种情况下我觉得跟你做合算,你跟我做合算,那就成交。

    (11:29:10) 主持人说:越在职场上做的久心理越有安全感,以我的工作经验或者说我现在的一种知识,我可以自由的去选择我喜欢的工作和我喜欢的公司,我可以在任何时候、任何地点可以找到一份工作,关键是利的多少的问题。 越在职场中工作,越有一种安全感。

    (11:29:19) 孙虹钢说:对,你讲的是什么道理呢,咱们从两个方面理解,进入新世纪之后很多人都讲不确定性,不确定性人们讲不安全状态,现在发展速度比较快,我们经常处在不确定性当中,这个不确定性当中是动态的平衡,以前咱们讲静态的,我进入一个机关生老病死就一辈子给他干了,这个是静态的稳定,现在是动态的稳定,双方都是双向选择,以前用交易的是指什么呢?支配性的关系,我把某个人依附某个组织。

    (11:29:24) 主持人说:生老病死都在单位里面。

    (11:30:17) 孙虹钢说:现在用技术、经验、角色、经历这些跟企业做交换,其实每个人的自主性更强了,这是一个动态平衡,这是一个含义,另外一个含义我们在社会上工作的时间越长、经验越多,积累的是你的一个职业支持系统,我在企业内部有多少人认可我,我在业界有多少人认可我,我开始是一个不错的能干的员工,

    (11:30:21) 孙虹钢说:到现在在某一个领域当中是一个有名气的人,我自己建立了个人的职业品牌,那企业在市场当中最终经营的是企业品牌,最高端的是品牌,像可口可乐,如果有一天可口可乐全球的工厂一把火烧掉,那没关系,第二天银行给它重建,因为是它有品牌,那个人也是一样,像马云说在阿里巴巴不干,他愁没有工作吗?像唐骏你担心他没有工作吗。

    (11:30:28) 主持人说:不去微软还可以去盛大。你光做一个性价比的产品不够,还要打造一个职场的品牌,这是更高端的打拼方向。



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