SOHO一族 | 电子商务谈 | 贸易ABC | 贸易技巧 | 贸易心情 | 商海感悟 | 商人阅览室 | 商务外语 | 我与客户 | 营销实战
 您当前位置:文章资讯 > 贸易资讯 > 营销实战 > 销售最容易犯的10个错误

销售最容易犯的10个错误


加入日期:2006-4-25 1:25:34
 1、不能真正倾听;
    
     大多会选择性的听,只挑好的听或特爱挑不好的听,然后,对着干,其实他自己也不知道哪做错了。
    
     医生说:好,资料放这吧,我会帮你用的,你不必经常来。
    
     有的代表一听就乐,乐上好几天……,有的正好相反……
    
     2、急于介绍自己的产品和售后服务;
    
     然后还是会发生上面的案例情节,就没想到医生心里会嘀咕:“我和你又不熟,现在谁还敢乱来,我不缺请饭送礼的,你快点消失吧……”
    
     所以,先让他接受你,这才是关键,不要急着放柴!
    
     3、凭空意想客户的需求;
    
     因为没听出客户的话里话,在所难免做错事。
    
     4、没有预算概念;
    
     代表甚至主管都会犯这样的失误,请主任吃饭,借主任的钱买单。至于费用管理更是如此,月初预算乱写,到真正要钱办事就喊急,财务打款慢了还要回扣财务一个支持不到位的帽子。代表月底借钱吃饭泡MM那更常见。
    
     5、不能从有拍板权的人那获得“最高指示”;
    
     要么不知道谁才是拍板人,要么只敢找边上的挠痒痒,浪费青春。
    
     6、花N个小时不着边际的闲谈,与客户“交朋友”;
    
     不会及时要约成交(签字、要单、拿钱、定吃饭时间等),事倍功半。把客户都急死了也不知道主动试探成交。不会灵活运用个性魅力压势。
    
     7、回答别人没问的问题,特别他真正关心的问题却避而不答;
    
     只顾自个说,都没听到听清客户的简单提问,结果客户以为他的小问题是你们的大问题。回避客户真正关心的问题就是拒绝客户于千里之外。
    
     8、不理解每一个客户都有自己的特点,不会灵活处理;
    
     有的医生好钱,你爽快,给!但有的偏不好,不要,你就跟他急,心里想:不要?有病吧?就不愿想:客户真正是做学问的,或要面子的,或回去要和领导商量商量的?
    
     9、总想控制或操纵销售行动;
    
     主管也易犯。过分自信或逞自己给过他好处,要医生按你的思路做,不顾及他还要和同事、主任甚至你的对手混。
    
     10 、销售方式没有系统性。
    
     这应算一个大命题。是企业培训到位与否的结果。培训不系统,代表做事也不会系统到哪去,特别是单干户(一个地区1-2个散兵的)。到时再说,睡个懒觉再说是他们的口头馋。
    


·相关文章                         资讯首页  办公资料
·一次失败的电话销售
·巨强的炒作!看人家是怎样吸引人的
·销售人失去客户的10种陷阱
·营销成功的五大法宝
·十大性别歧视广告大曝光
·让人主动上门的奇怪营销
·营销经理的力与度
·大额产品销售:从客户关系找到“...
·出口营销中信息情报的利用
·美女营销再次征服地产大腕
 相关信息
 阅读排行
销售人员的薪酬设...
营销人必须具备的...
销售人员常用电话用语
首先:写好促销活...
销售人员需要的谈...
营销人必须具备的知识
三个经典电话销售案例
如何堵住销售费用...
销售天才 把斧头卖...
如何做一个杰出业...
内部营销:激励员...
业务代表的6种薪酬...
营销人必须具备的...
如何撰写商业计划?
 推荐阅读