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那些被忽略了的企业成本
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“他们没有光纤，他们没有电线……他们却要免费使用我的线路——这简直是痴心妄想。” 最近，美国电报电话公司主席爱德华·惠特克公开抱怨GOOGLE、雅虎等互联网公司一直在“搭便车”。据报，美国最大的几家电信公司在正酝酿推行一个向互联网公司收取新的费用的计划。
假如这个计划真的实行，那么，10多年来互联网公司赖以生存的商业模式将面临最大挑战。因为整个互联网商业，就建立在“免费”的基础上。这可能是新经济娇子们最大的噩梦。——这可能吗？
为什么不可能呢？
不光是美国，在中国互联网诞生10年的时刻，“宽带先生”田溯宁就曾提醒过中国的互联网企业，在进入互联网的第二个10年之后，网络企业可能要在收费上道德上面对电信及其它利益相关者更为严苛地挑战。田是中国互联网事业的先行者，后来又参与了国有大电信商的运营管理，可以说“知己知彼”。他的提醒，是对极端依赖电信基础设施的中国网络公司的当头棒喝，可惜大家还沉浸在前10年双方的蜜月期当中，看不到或者不愿意看到行业性危机之所在。
在商业世界，存在许多习以为常的“成本忽略”。
比如，在长达20多年的时间里，珠三角的加工厂“习惯”了供应充沛的满足每月800元工资的内地农民工，“习惯”了把劳动力成本固定在一个水平线上，没想过20 后新一代农民已经不愿意接受他们父辈的命运，没想过中国的“人口红利”也有枯竭的一天；
比如，在长达20年的时间里，制造业企业不分国有民营，“习惯”了全世界最廉价的资金供应，银行贷款可以不断借新债还旧债，上市融资可以长期不分红，好像在中国根本就不用担心被“清盘”；
比如，在长达20年的时间里，企业和地方政府“习惯”了从农民手中无偿/低价取得土地，好像这样低廉温顺的土地供应取之不尽用之不竭；
比如，在长达20年的时间里，跨国公司“习惯”了在中国享受大幅度的税收优惠，一旦中国政府考虑统一内外资税收水平，反弹非常强烈；
比如，环境成本，能源成本……
“天下没有免费的午餐”，其实这个常识大家都还是有的。问题是，一旦一种环境模式长期稳定，就往往会形成群体性错觉，进而形成“习惯”性依赖。假如有一天真要变化了，“习惯”了旧环境的人就很容易变成“既得利益者”，抵制变革。对企业家来说，清醒把握大势是最重要的素质。能不能预见到商业环境的“拐点”的到来？“拐点”真的到来时能不能主动及时顺应环境变化？
我们判断，下一个20年是中国商业环境和全球商业环境“拉平”的20年，国际环境和国内环境不会允许中国企业再像过去20年那样，在一系列的“成本忽略”中高歌猛进。“拐点”就在眼前，“习惯”需要改变。不妨从现在开始，请认真检索一下在过去20年“被忽略的成本”，重新测试一下支付这些成本之后企业真实的竞争力。
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